商品ブランディング

Product Branding

商品ブランディングとは、多様化する顧客接点において、商品やブランドが「一貫性のある顧客体験」を提供することにより、ブランドイメージを立体的にコントロールするための活動です。TCDでは、コンセプト立案から商品デザイン、コミュニケーションデザインまで、ブレのない世界観作りをトータルサポートします。

Framework

提供価値を中心としたブランドコンセプトの構築

商品ブランディングにおいてまず重要なのは、提供する側ではなく顧客視点での価値に着目した「独自性のあるコンセプトの策定」です。その価値は以下の4つに分類して考えられます。

①事実・特徴　　そのブランドの商品特徴、企業の持つ強みや実績など
②機能的価値　　顧客が得られる物理的、機能的効用
③情緒的価値　　顧客が得られる好意的な感情や気分
④生活的価値　　顧客の生活において必要な理由

既存や新規に関わらず、ブランドに必要な基本的価値は、他にない、または比較優位性のある①と②の項目です。これらの弱いブランドは苦戦を強いられるでしょう。それを起点に、顧客にどんな気分になって欲しいのか、どんな充実した生活を送って欲しいのかを描いていき、ブランドのポリシーとして定めます。それをメンバーで共有することで活動全体に一貫性を保ちます。

コンセプトを体現し、ターゲットの共感を生むデザイン開発

商品ブランディングの成功の鍵は、あらゆる顧客接点をデザインでコントロールし、一貫性を持った世界観づくりを行うこと。中でも顧客とブランドとの最重要接点であるパッケージやプロダクトデザインは、ブランドそのものと言っても過言ではない存在ですので、コンセプト開発フェーズからデザイン開発フェーズへ進む際には、ブレやギャップがない移行が肝となります、TCDでは、デザイナーがユーザー調査から参画し、デザインシンキングとロジカルシンキングの相乗によって顧客心理を炙り出しながら、ネーミング、ロゴ、商品、プロモーションツールやブランドサイトまで、全てのデザインをワンストップで開発することで、顧客の共感を生み出すブランド体験づくりを実装していきます。